Viết lách không chỉ là câu chữ, nó là “siêu năng lực” bán hàng
Bạn có bao giờ cảm thấy mình viết rất nhiều, đăng bài liên tục nhưng chẳng ai quan tâm, chẳng có đơn hàng nào? Đó là cảm giác tôi đã từng trải qua. Tôi đã nghĩ rằng chỉ cần nội dung hay là đủ, nhưng sự thật là, trong thế giới của hệ thống một người, viết lách không chỉ là nghệ thuật, nó là một siêu năng lực bán hàng. Nó không đơn thuần là sắp xếp câu chữ, mà là khả năng dùng ngôn từ để thuyết phục, kết nối và thúc đẩy hành động. Đây chính là đòn bẩy lớn nhất giúp một founder, một marketer hay một freelancer tạo ra sự khác biệt.
Khi bạn vận hành một doanh nghiệp một người, bạn không có một đội ngũ bán hàng hùng hậu. Giọng văn của bạn chính là nhân viên kinh doanh. Bài viết của bạn chính là người thuyết trình. Email của bạn là người chốt đơn. Hiểu được điều này đã thay đổi hoàn toàn cách tôi tiếp cận việc sáng tạo nội dung và xây dựng The One-Person System. Trong bài viết này, Sơn sẽ chia sẻ 3 kỹ năng viết cốt lõi đã giúp tôi biến những con chữ khô khan thành một cỗ máy bán hàng hiệu quả.
Kỹ năng 1: Thấu hiểu Viết lách chính là đòn bẩy vĩ đại nhất
Nhiều người nghĩ viết lách chỉ dành cho các blogger hay nhà văn. Nhưng sự thật là, viết lách là nền tảng của mọi hoạt động kinh doanh online. Hãy nghĩ xem: SEO là gì? Là viết. Newsletter? Là viết. Kịch bản video? Cũng là viết. Thậm chí, một trang bán hàng (Landing Page) hiệu quả cũng được quyết định bởi khả năng viết của bạn. Mỗi một từ bạn đặt xuống đều có thể là một đòn bẩy, giúp bạn tiếp cận hàng ngàn, thậm chí hàng triệu người mà không cần phải lặp lại công sức.
“A landing page is a sales person that never sleeps.”
Câu nói này ám ảnh tôi. Một Landing Page với nội dung sắc bén chính là một nhân viên bán hàng làm việc không mệt mỏi, 24/7. Khi bạn đang ngủ, đang đi du lịch, hay đang dành thời gian cho gia đình, trang bán hàng đó vẫn ở đó, âm thầm thuyết phục khách hàng và mang về doanh thu. Đây là hình thức đòn bẩy mạnh mẽ nhất mà một người khởi nghiệp một mình có thể tận dụng. Bạn chỉ cần đầu tư công sức viết một lần, và nó sẽ phục vụ bạn mãi mãi. Đó là sức mạnh của việc biến chữ thành tài sản.
Kỹ năng 2: Kể chuyện bằng “Tại Sao” của bạn
Bạn có để ý không? Mọi thương hiệu lớn đều có một câu chuyện. Apple có câu chuyện về sự nổi loạn và sáng tạo của Steve Jobs. Tesla có câu chuyện về tầm nhìn tương lai của Elon Musk. Người ta không mua sản phẩm, họ mua câu chuyện và tầm nhìn đằng sau nó. Đây là bài học đắt giá tôi nhận ra trên hành trình của mình.
Tôi từng cố gắng thuyết phục khách hàng bằng cách liệt kê tính năng, khoe khoang về sản phẩm. Kết quả? Rất mờ nhạt. Mọi thứ chỉ thay đổi khi tôi bắt đầu mỗi cuộc trò chuyện, mỗi bài viết bằng câu chuyện của mình, bằng câu trả lời cho câu hỏi: “Tại sao tôi lại làm điều này?”. Tôi kể về hành trình xây dựng The One-Person System, về những khó khăn, những thất bại, và lý do tôi tin rằng bất kỳ ai cũng có thể xây dựng một hệ thống kinh doanh hiệu quả cho riêng mình. Bởi vì người ta không quan tâm bạn làm gì, họ quan tâm tại sao bạn làm điều đó.
“People don’t care what you do, they care why you’re doing it.”
Để câu chuyện của bạn có sức nặng, nó cần một cấu trúc. Đây là công thức 8 điểm “vàng” được sử dụng trong mọi siêu phẩm từ Harry Potter đến Star Wars, và bạn hoàn toàn có thể áp dụng cho thương hiệu của mình.
Cấu trúc kể chuyện 8 điểm
| Bước | Diễn giải | Ví dụ trong kinh doanh |
|---|---|---|
| 1. Một nhân vật | Khách hàng của bạn. | Một founder đang kiệt sức vì làm việc quá tải. |
| 2. Gặp một vấn đề | Nỗi đau họ đang đối mặt. | Không có thời gian cho bản thân và gia đình. |
| 3. Gặp một người dẫn đường | Là BẠN và thương hiệu của bạn. | Gặp được The One-Person System. |
| 4. Trao cho họ một kế hoạch | Sản phẩm/dịch vụ của bạn. | Hệ thống vận hành, các khóa học, template. |
| 5. Kêu gọi hành động | Nút “Mua ngay”, “Đăng ký”. | “Tham gia cộng đồng ngay hôm nay!” |
| 6. Dẫn đến thành công | Kết quả tích cực họ nhận được. | Làm việc hiệu quả hơn, có tự do thời gian. |
| 7. Và giúp họ tránh khỏi thất bại | Hậu quả tiêu cực nếu không hành động. | Tránh được burnout và từ bỏ ước mơ. |
| 8. Một kết thúc có hậu | Sự chuyển đổi của nhân vật. | Founder tìm lại được đam mê và sự cân bằng. |
Hãy thử kể câu chuyện thương hiệu của bạn theo cấu trúc này, bạn sẽ thấy sự khác biệt đáng kinh ngạc trong cách khách hàng kết nối với bạn.
Kỹ năng 3: Nghệ thuật “Câu” người đọc và cách rèn luyện
Bạn có biết không? 80% thành công của một bài viết nằm ở câu đầu tiên. Mục đích của câu đầu tiên chỉ đơn giản là để người ta đọc câu thứ hai. Câu thứ hai để đọc câu thứ ba, và cứ thế. Nếu bạn thất bại ở câu mở đầu (Hook), toàn bộ công sức phía sau của bạn sẽ trở thành vô nghĩa. Đây là một trong những kỹ năng viết bán hàng quan trọng nhất nhưng lại thường bị bỏ qua nhất.
“The purpose of the first sentence is to get you to read the second sentence.”
Vậy làm sao để rèn luyện kỹ năng này? Đây là cách tôi đã làm:
- Đọc sách nền tảng: Tôi thực sự khuyên bạn nên tìm đọc cuốn “The AdWeek Copywriting Handbook”. Nó là cuốn sách gối đầu giường tốt nhất về copywriting, giúp bạn hiểu sâu về tâm lý khách hàng và cách dùng ngôn từ để tác động.
- Học từ người giỏi nhất: Tôi sử dụng công cụ tên là Twemx. Nó cho phép bạn xem những dòng tweet (bây giờ là post trên X) thành công nhất từ những writer hàng đầu. Twitter/X chính là “phòng gym” tốt nhất để rèn luyện cách viết hook, vì nó buộc bạn phải cô đọng ý tưởng trong một không gian giới hạn.
- Thực hành mỗi ngày: Viết không phải là năng khiếu, nó là một kỹ năng có thể rèn luyện. Mỗi ngày, hãy dành thời gian để viết, dù chỉ là một đoạn ngắn. Phân tích những mẩu quảng cáo hay, những email marketing khiến bạn phải bấm vào. Điều gì ở đó đã thu hút bạn? Hãy học hỏi và áp dụng.
Một sai lầm phổ biến mà rất nhiều người mắc phải là quá tập trung vào nội dung chính mà bỏ qua “Hook” và “Why”. Họ viết những gì HỌ muốn nói, thay vì những gì KHÁCH HÀNG muốn nghe. Hãy nhớ rằng, trước khi bạn có thể bán bất cứ thứ gì, bạn phải “bán” được cho họ lý do để dành vài giây quý giá đọc những gì bạn viết. Đó là tất cả.
Tóm lại, để biến con chữ thành doanh thu, bạn không cần phải là một nhà văn xuất chúng. Bạn chỉ cần nắm vững 3 kỹ năng cốt lõi: nhận thức viết là đòn bẩy, học cách kể chuyện bằng “Tại sao” của mình, và thành thạo nghệ thuật viết “hook”. Đây là những kỹ năng nền tảng đã giúp tôi xây dựng The One-Person System, và tôi tin chúng cũng sẽ giúp bạn trên hành trình của riêng mình.
Bạn tâm đắc nhất với kỹ năng nào? Hãy để lại bình luận bên dưới và chia sẻ kinh nghiệm viết lách của bạn nhé!