Bạn đang “thuê” khán giả hay thực sự “sở hữu” họ?
Bạn có bao giờ cảm thấy mình đang xây nhà trên đất thuê không? Đó chính xác là cảm giác của rất nhiều nhà sáng tạo nội dung và doanh nhân cá nhân khi dành toàn bộ tâm huyết trên các nền tảng mạng xã hội. Mỗi ngày, chúng ta nỗ lực tạo ra những nội dung giá trị, thu hút hàng ngàn lượt thích, bình luận và theo dõi. Nhưng cuối cùng, chúng ta không thực sự sở hữu những mối quan hệ đó. Chúng ta chỉ đang thuê sự chú ý của họ từ các nền tảng như Facebook, Instagram hay TikTok.
Vấn đề của việc “thuê” khán giả là bạn hoàn toàn phụ thuộc vào thuật toán. Một ngày đẹp trời, thuật toán thay đổi, và toàn bộ công sức của bạn có thể đổ sông đổ bể. Lượt tiếp cận giảm, tương tác lèo tèo, và bạn không có cách nào để giao tiếp trực tiếp với những người đã tin tưởng theo dõi mình. Đây là một rủi ro cực lớn cho bất kỳ ai muốn xây dựng một hệ thống một người bền vững. Vậy giải pháp là gì? Đó là chuyển đổi từ khán giả đi thuê sang khán giả thuộc sở hữu, và công cụ mạnh mẽ nhất để làm điều đó chính là Email Marketing.
Email Marketing: “Cỗ máy in tiền” với ROI 36:1
Nhiều người cho rằng email đã lỗi thời, nhưng số liệu lại chứng minh điều ngược lại. Email Marketing đã được chứng minh mang lại tỷ suất hoàn vốn (ROI) lên đến 36:1. Điều này có nghĩa là với mỗi 25.000 VNĐ bạn đầu tư, bạn có thể thu về tới 900.000 VNĐ. Một con số không tưởng phải không?
Email không chỉ là một kênh giao tiếp, nó là một tài sản. Danh sách email là thứ duy nhất bạn thực sự sở hữu, không bị chi phối bởi bất kỳ thuật toán hay nền tảng nào.
Khi một ai đó cho phép bạn gửi email cho họ, họ đang trao cho bạn một sự tin tưởng và một đường dây liên lạc trực tiếp. Đây là một mối quan hệ thân mật hơn nhiều so với một cú nhấp “Follow” trên mạng xã hội. Bạn có thể gửi cho họ những câu chuyện, những hệ thống giá trị, những ưu đãi độc quyền mà không sợ bị “bóp” tương tác. Đây chính là yếu tố không thể thiếu để nắm giữ và xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khán giả.
Newsletter: Vườn ươm cho một cộng đồng trung thành
Nếu Email Marketing là công cụ, thì Newsletter chính là mảnh đất màu mỡ để bạn ươm mầm cho cộng đồng của mình. Tôi xem newsletter là nơi tập trung để nuôi dưỡng khán giả. Đó không chỉ là nơi để bán hàng, mà là nơi tôi chia sẻ những hệ thống tư duy, những câu chuyện cá nhân sâu sắc, và những giá trị cốt lõi của The One-Person System.
Mỗi tuần, tôi cung cấp những hệ thống miễn phí mà bạn không thể tìm thấy ở bất kỳ đâu khác. Điều này giúp xây dựng lòng tin một cách tự nhiên. Khán giả nhận được giá trị thật, họ thấy được sự tận tâm và chuyên môn của bạn. Dần dần, họ từ những người theo dõi xa lạ trở thành những người hâm mộ trung thành, sẵn sàng lắng nghe và ủng hộ những gì bạn làm. Đây là cách thương hiệu cá nhân và khán giả cùng nhau phát triển một cách bền vững.
Bắt đầu từ đâu? Hai loại Newsletter phổ biến nhất
Bạn có thể cảm thấy choáng ngợp khi nghĩ đến việc phải viết gì cho newsletter mỗi tuần. Để đơn giản hóa, có hai loại newsletter chính mà bạn có thể lựa chọn:
- Curation (Tổng hợp nội dung): Đây là dạng newsletter bạn tổng hợp và tuyển chọn những bài viết, video, hoặc tài nguyên hay nhất mà bạn tìm thấy trong tuần về một chủ đề cụ thể. Bạn chia sẻ góc nhìn của mình và giải thích tại sao chúng lại hữu ích. Ví dụ điển hình là newsletter của James Clear, nơi anh ấy chia sẻ những ý tưởng và trích dẫn truyền cảm hứng.
- Deep Dives (Đi sâu vào vấn đề): Đây là nơi bạn chia sẻ sâu hơn về những câu chuyện, kinh nghiệm và hệ thống của riêng mình. Bạn không chỉ nói về “cái gì” mà còn là “làm thế nào” và “tại sao”. Đây là cách tôi đang làm với Founder Letter, nơi tôi đi sâu vào cách vận hành doanh nghiệp một người của mình.
Dù chọn cách nào, điều quan trọng là phải nhất quán và mang lại giá trị thật sự.
Câu chuyện về khung newsletter 4 phần của tôi
Để newsletter của mình thực sự hiệu quả và khác biệt, tôi đã xây dựng một khung sườn gồm 4 phần đơn giản nhưng mạnh mẽ. Đây không chỉ là công thức, mà là cách tôi kết nối và xây dựng mối quan hệ với hàng trăm ngàn người trong danh sách email của mình.
Một newsletter tốt không chỉ cung cấp thông tin, nó kể một câu chuyện và mời gọi hành động.
Đây là cấu trúc mà tôi áp dụng cho mọi email gửi đi:
| Phần | Mục đích | Nội dung chính |
|---|---|---|
| 1. Câu chuyện cá nhân | Kết nối cảm xúc | Tôi bắt đầu bằng một câu chuyện cá nhân sâu sắc, một trải nghiệm, một thất bại hoặc một bài học. Điều này giúp phá vỡ khoảng cách, tạo sự đồng cảm và khiến khán giả cảm thấy họ đang trò chuyện với một con người thật. |
| 2. Hệ thống chuyên sâu | Cung cấp giá trị cốt lõi | Sau khi đã có sự kết nối, tôi đi thẳng vào phần giá trị chính: một hệ thống, một quy trình, hoặc một phân tích chuyên sâu. Tôi giải thích cặn kẽ cách họ có thể áp dụng nó vào công việc hoặc cuộc sống của mình. Đây là lý do chính họ đăng ký newsletter của tôi. |
| 3. CTA 1: Sản phẩm/Dịch vụ | Tạo ra doanh thu | Ở cuối phần giá trị, tôi đưa ra một lời kêu gọi hành động (CTA) liên quan đến một sản phẩm hoặc dịch vụ có trả phí. Lời mời này luôn tự nhiên và là bước tiếp theo hợp lý cho những ai muốn đi sâu hơn nữa. |
| 4. CTA 2: Nền tảng khác | Xây dựng hệ sinh thái | Cuối cùng, tôi luôn có một CTA thứ hai, thường là mời họ xem một video trên YouTube hoặc kết nối trên một nền tảng khác. Điều này giúp tôi “thụ phấn chéo” khán giả trên các kênh, xây dựng một hệ sinh thái vững chắc. |
Khung sườn này giúp tôi cân bằng giữa việc cho đi giá trị và kêu gọi hành động, giữa việc xây dựng mối quan hệ và tạo ra doanh thu. Nó biến mỗi email thành một trải nghiệm trọn vẹn cho người đọc.
Tầm nhìn đa kênh: Trở nên “toàn diện” trong mắt khán giả
Mặc dù email là trung tâm, nhưng mục tiêu cuối cùng của tôi không phải là để khán giả chỉ có mặt ở một nơi. Tầm nhìn của tôi là trở nên “toàn diện” (omnipresent). Tôi muốn mỗi người trong cộng đồng của mình theo dõi tôi trên mọi nền tảng mà họ sử dụng: từ X (Twitter), LinkedIn, Instagram, cho đến YouTube, TikTok, và tất nhiên là Newsletter.
Tại sao lại như vậy? Bởi vì mỗi nền tảng phục vụ một mục đích khác nhau và cho phép tôi kết nối với họ theo những cách khác nhau. Newsletter đóng vai trò như một trạm trung chuyển, một trung tâm đầu não, nơi nuôi dưỡng những mối quan hệ sâu sắc nhất và từ đó lan tỏa sự hiện diện của thương hiệu ra khắp hệ sinh thái nội dung.
Đừng nghĩ về các kênh một cách riêng lẻ. Hãy xem chúng là một hệ sinh thái bổ trợ cho nhau, với email là trái tim của hệ sinh thái đó.
Nên chọn nền tảng Newsletter nào?
Khi bạn đã sẵn sàng, câu hỏi tiếp theo là: “Nên dùng công cụ nào?”. Đối với tôi, câu trả lời rất rõ ràng: ConvertKit. Đây là nền tảng tốt nhất dành cho các nhà sáng tạo nội dung và doanh nhân cá nhân muốn phát triển doanh nghiệp bằng danh sách email.
Lý do tôi chọn ConvertKit là vì nó đơn giản nhưng cực kỳ mạnh mẽ. Bạn có thể dễ dàng tạo các landing page (trang đích) đẹp mắt để thu thập email, thiết lập các chuỗi email tự động để nuôi dưỡng khách hàng, và phân loại khán giả của mình một cách thông minh. Hãy tạo một landing page đơn giản với một lời hứa giá trị rõ ràng, sau đó gắn link ở những vị trí chiến lược trên các trang mạng xã hội của bạn.
Hành trình từ “thuê” sang “sở hữu”
Xây dựng một hệ thống một người thành công không chỉ là tạo ra nội dung hay. Đó là việc xây dựng một tài sản bền vững mà bạn có toàn quyền kiểm soát. Việc chuyển đổi người theo dõi từ mạng xã hội vào danh sách email chính là bước đi quan trọng nhất trong hành trình đó. Đó là cách bạn biến những người theo dõi thoáng qua thành một cộng đồng trung thành, những người tin tưởng bạn, học hỏi từ bạn, và sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường dài.
Đừng để công sức của bạn phụ thuộc vào những thuật toán mong manh. Hãy bắt đầu xây dựng danh sách email của riêng mình ngay hôm nay. Bắt đầu nhỏ, kiên trì, và tập trung vào việc cho đi giá trị. Đó chính là bí mật để tăng trưởng bền vững và thực sự sở hữu khán giả của bạn.
Bạn có đang sử dụng email marketing chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm hoặc khó khăn của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé. Và nếu bạn muốn xem chính xác cách tôi áp dụng khung newsletter 4 phần, hãy đăng ký nhận tin từ The One-Person System!