Thoát Khỏi Bế Tắc: Vì Sao Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Là Con Át Chủ Bài Của Mọi Founder?

Tương lai của khởi nghiệp không nằm ở quảng cáo, mà là sự chú ý

Nếu tôi nói với bạn rằng tương lai của khởi nghiệp không phải là những chiến dịch quảng cáo tốn kém, không phải những phễu bán hàng phức tạp, mà là một thứ đơn giản hơn rất nhiều: sự chú ý. Bạn có tin không? Trong thế giới phẳng và bão hòa thông tin, ai nắm giữ được sự chú ý của khách hàng, người đó sẽ chiến thắng. Và vũ khí mạnh mẽ nhất để làm được điều đó chính là thương hiệu cá nhân của bạn – người sáng lập.

Tôi biết, có thể bạn đang nghĩ: “Lại là thương hiệu cá nhân, tôi nghe đến phát chán rồi”. Nhưng hãy dừng lại một chút. Nếu bạn vẫn đang coi việc xây dựng nội dung, chia sẻ câu chuyện của mình như một “dự án phụ”, một việc làm thêm khi có thời gian, thì bạn đã tự biến mình trở nên vô hình trong mắt những người bạn muốn phục vụ nhất. Đây không phải là lý thuyết suông, mà là thực tế phũ phàng đang diễn ra mỗi ngày.

Khi doanh thu tốt không đồng nghĩa với bình yên

Tôi đã làm việc với rất nhiều Founder. Họ là những người cực kỳ tài giỏi, đang điều hành những công ty có doanh thu ấn tượng, khoảng từ 1.2 đến 2.5 tỷ VNĐ mỗi tháng. Nhưng đằng sau những con số đáng mơ ước đó là một sự thật khác: họ đang kiệt sức.

Mỗi tuần trôi qua giống như một cuộc chiến sinh tồn. Nội dung trên các kênh truyền thông thì chắp vá, không nhất quán. Công việc của đội nhóm thì chồng chất, và bạn thậm chí không biết nên tuyển vị trí tiếp theo là ai. Không còn không gian để suy nghĩ chiến lược, không có một hệ thống nào để mở rộng quy mô một cách bài bản. Bạn có thấy hình ảnh của mình trong đó không? Bạn kẹt trong guồng quay vận hành, phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo – một kênh ngày càng đắt đỏ và khó đoán. Chỉ cần một tháng quảng cáo không hiệu quả, toàn bộ cỗ máy dường như khựng lại. Đó là một cảm giác vô cùng đáng sợ.

Mô hình cũ – nơi Founder chỉ tập trung vào sản phẩm và phó mặc marketing cho các agency – đã không còn hiệu quả. Các Founder thế hệ đầu tập trung vào công nghệ. Các Founder thế hệ thứ hai tập trung vào phân phối. Nếu bạn không biết cách marketing cho chính sản phẩm của mình, bạn đang bỏ lỡ phần quan trọng nhất.

Tư duy đột phá: Thương hiệu dẫn dắt bởi Founder

Đã đến lúc chúng ta cần một sự thay đổi trong tư duy. Hãy làm quen với khái niệm “Thương hiệu dẫn dắt bởi Founder” (Founder-led brand). Đây không phải là việc bạn trở thành một Influencer hay một KOLs thuần túy. Nó đơn giản là sự kết hợp giữa hai vai trò: bạn vừa là một Founder (nhà sáng lập), vừa là một Creator (nhà sáng tạo).

Tôi rất thích một câu nói:

“Câu chuyện của bạn chính là chiến lược của bạn.”

Việc đăng bài không phải là chiến lược tăng trưởng, sự đồng nhất mới là chiến lược. Điều chúng ta cần làm là đảm bảo những nội dung bạn chia sẻ phải thực sự cộng hưởng với những gì có thể chuyển đổi người xem thành khách hàng. Mọi người không mua những gì bạn bán, họ mua lý do tại sao bạn bán nó. Và lý do đó nằm trong chính câu chuyện, giá trị và hành trình của bạn.

Khi bạn là gương mặt đại diện, bạn tạo ra một lợi thế cạnh tranh không thể sao chép. Đối thủ có thể copy sản phẩm, copy chiến dịch quảng cáo, nhưng họ không bao giờ copy được con người và câu chuyện của bạn.

Khám phá “Vòng quay Founder” (Founder Flywheel) – Cỗ máy tăng trưởng bền vững

Vậy, làm thế nào để biến câu chuyện của bạn thành một cỗ máy kinh doanh? Câu trả lời nằm ở mô hình mà tôi gọi là Founder Flywheel. Đây không phải là việc xây dựng thương hiệu để nổi tiếng, để kiếm tiền quảng cáo từ YouTube. Đây là việc xây dựng một đế chế xung quanh bạn.

Vòng quay này hoạt động như sau:

1. Thương hiệu cá nhân của Founder: Đây là điểm khởi đầu. Bạn chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, câu chuyện và giá trị của mình một cách nhất quán. Bạn trở thành một tiếng nói đáng tin cậy trong ngành.
2. Nuôi dưỡng Thương hiệu Doanh nghiệp: Sự tin tưởng và uy tín từ thương hiệu cá nhân của bạn sẽ tự động “chảy” sang thương hiệu doanh nghiệp. Khách hàng tin bạn, nên họ cũng sẽ tin vào sản phẩm/dịch vụ của bạn.
3. Thúc đẩy Truyền miệng (Word of Mouth): Khi bạn tạo ra giá trị và sự kết nối thật sự, mọi người sẽ bắt đầu nói về bạn. 50% hiệu quả marketing đến từ truyền miệng. Bằng cách dẫn dắt câu chuyện, bạn đang tạo ra một lượng thảo luận tự nhiên khổng lồ.
4. Thu hút & Chuyển đổi Khách hàng: Những cuộc trò chuyện đó tạo ra khách hàng tiềm năng. Họ tìm đến bạn không phải vì một quảng cáo hấp dẫn, mà vì họ đã nghe về bạn, tin tưởng bạn và cảm thấy bạn có thể giải quyết vấn đề của họ.
5. Tạo ra “Làn sóng giới thiệu”: Những khách hàng hài lòng không chỉ ở lại, họ còn trở thành những đại sứ nhiệt thành nhất, tiếp tục giới thiệu bạn cho người khác và quay trở lại vòng lặp, làm cho bánh đà quay ngày càng nhanh hơn.

Để dễ hình dung hơn, hãy xem bảng so sánh dưới đây:

Câu chuyện của tôi: Biến thương hiệu cá nhân thành tài sản trọn đời

Nhiều năm trước, tôi cũng từng là một Founder ẩn mình sau các thương hiệu của mình. Tôi tin rằng sản phẩm tốt sẽ tự nó lên tiếng. Nhưng rồi tôi nhận ra một điều quan trọng: tôi đang tự giới hạn tiềm năng của chính mình và doanh nghiệp. Một khoảnh khắc thay đổi cuộc đời tôi là khi tôi nhận ra mình nên hành động như một “nhà đầu tư” hơn là một “doanh nhân” đơn thuần.

Tôi bắt đầu tiếp cận theo kiểu “quản lý danh mục đầu tư”. Ở trên cùng là tôi, và bên dưới là các “công ty trong danh mục” của tôi như Herb hay Founder OS. Tôi tự hỏi: “Điều gì sẽ xảy ra nếu mình xây dựng một tài sản có thể nuôi dưỡng tất cả các công ty này và bất kỳ dự án nào trong tương lai?”.

Câu trả lời chính là Thương hiệu Cá nhân. Tôi nhận ra rằng, đây là một tài sản có giá trị tăng dần theo thời gian (appreciating asset) mà tôi sở hữu trọn đời. Nó có thể liên tục tạo ra khách hàng tiềm năng cho Founder OS, cho Herb, và cho bất kỳ ý tưởng kinh doanh nào tôi có sau này. Đây chính là sức mạnh của việc xây dựng một thương hiệu cá nhân có chủ đích. Nó không chỉ giải quyết bài toán trước mắt mà còn là một khoản đầu tư cho 20, 30 năm tới.

Làm thế nào để trở thành “Người dẫn đầu ngách” (Category Champion)

Khi bạn vận hành thành công “Vòng quay Founder”, bạn sẽ đạt được một trạng thái mà tôi gọi là “Người dẫn đầu ngách” (Category Champion). Đây là lúc mà khi ai đó trong ngành của bạn nghĩ về một vấn đề cụ thể, cái tên đầu tiên xuất hiện trong đầu họ chính là bạn.

Làm sao để đạt được điều đó?

• Trở nên đa hiện diện (Omnipresent): Nội dung của bạn xuất hiện một cách có chiến lược trên các nền tảng mà khách hàng của bạn đang ở đó (YouTube, LinkedIn, Newsletter, Podcast,…).
• Luôn là tâm điểm (Top of Mind): Họ nhìn thấy bạn trên điện thoại, trong email, qua các cuộc trò chuyện. Bạn không chỉ xuất hiện một lần mà là một phần quen thuộc trong dòng thông tin của họ.
• Luôn được nhắc đến (Tip of Tongue): Vì bạn luôn là tâm điểm, bạn sẽ dễ dàng trở thành chủ đề trong các cuộc trò chuyện, các buổi cafe, các cuộc họp. Mọi người bắt đầu nói: “À, về vấn đề này, bạn nên xem Sơn nói gì…”

Con người có xu hướng tin tưởng con người, sau đó họ mới tin tưởng thương hiệu. Trong thời đại mà sự tin tưởng đang ở mức thấp kỷ lục, việc bạn đứng ra, chia sẻ câu chuyện của mình chính là cách nhanh nhất để xây dựng niềm tin trong thị trường.

Xây dựng “Công ty Truyền thông Cá nhân” của riêng bạn

Tóm lại, những gì tôi vừa chia sẻ không chỉ là về việc viết vài bài blog hay đăng vài video. Nó là về việc xây dựng một thứ lớn hơn: một Công ty Truyền thông Cá nhân (Personal Media Company). Đây là một hệ thống được thiết kế đẹp đẽ, bền vững, hoạt động như một cỗ máy tự động tạo ra khách hàng tiềm năng ngay cả khi bạn đang ngủ.

Nó mang lại cho bạn sự kiểm soát hoàn toàn về thời gian, sự tự do và thu nhập của mình. Bạn không còn phải sống trong nỗi sợ hãi về việc các thuật toán quảng cáo thay đổi. Thay vào đó, bạn sở hữu một tài sản quý giá nhất: sự chú ý và tin tưởng của cộng đồng.

Hành trình này không dễ dàng, nhưng nó hoàn toàn xứng đáng. Và quyết định bắt đầu hay không, nằm ở chính bạn, ngay ngày hôm nay.

Bạn nghĩ sao về mô hình “Founder-led brand”? Hãy để lại bình luận bên dưới, tôi rất muốn nghe chia sẻ từ bạn!